Curso Online: Atendimento ao Público em Serviços de Saúde

Avaliação 5 Saúde

Conteúdo Programático

  • Um bom atendimento impulsiona uma diferenciação
  • Conceitos de hospitalidade e humanização
  • Ferramentas de serviço necessárias
  • Atendimento ao cliente
  • SAC em saúde
  • Acolhimento

O Curso de Atendimento ao Público em Serviços de Saúde Gratuito ensina quais as atribuições relacionadas ao cargo de recepcionista, secretário ou assistente no setor da saúde. É necessário uma visão global, que permitirá ao Atendente atuar em hospitais, consultórios, farmácias, laboratórios, clínicas, entre outros estabelecimentos da área da saúde. O Curso Gratuito enfatiza a importância do atendimento humanizado na recepção, empatia e ética profissional, noções básicas de Anatomia, Fisiologia, Farmacologia e primeiros socorros.

O ponto central no relacionamento com o cliente é viabilizar uma experiência satisfatória, por isso todos os profissionais devem estar alinhados em todos os pontos de contato. Toda empresa que trabalha com atendimento ao público deve ter uma atenção especial à qualidade deste atendimento. Não estamos tratando de máquinas, mas de pessoas, e pessoas querem ser bem tratadas. Mais do que isso: pessoas que são bem tratadas tendem a fazer negócios melhores e a comprar mais.

O Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde é uma área com grande necessidade de profissionais qualificados. Agregando aspectos diversos sobre qualidade e humanização.

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Objetivos do Curso Gratuito Online

Capacitar o profissional no planejamento e execução com excelência do atendimento ao cliente.

Cursos Online Gratuitos são uma ótima oportunidade para quem deseja se aperfeiçoar ou aprender uma nova habilidade. São práticos e acessíveis por serem online e com Certificado totalmente opcional.

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Por que ter um Certificado de Cursos Online?

O Certificado é necessário para comprovar que o aluno participou do curso e obteve seus conhecimentos, além de ser útil também, para comprovar habilidades e conhecimentos adquiridos para empregadores, clientes e outros profissionais. Além disso, o Certificado é fundamental para quem está se candidatando a uma vaga de emprego ou para aqueles que pensam em crescer na carreira.

Nossos Certificados também são uma ótima forma de comprovar horas de estudo exigidas para a obtenção de títulos. Um Certificado em seu currículo é importante para ter uma boa história profissional e se destacar em relação a outros candidatos.

Aviso: Os Cursos de nossa instituição de ensino são básicos e introdutórios, e tem como objetivo ensinar somente o conteúdo teórico sobre o assunto. Não nos responsabilizamos e não garantimos o desempenho dos alunos na prática. A aplicação do conteúdo do Curso, dependerá das habilidades e aptidão individual de cada aluno.